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      2010年11月2日，中午12點30分在多功能廳開展實習生的培訓課程。課題圍繞如何接待客戶進行開展。首先先講解了禮儀的重要性，接著銜接到如何接聽電話、如何接待客戶。最后進行現(xiàn)場演練：從實習生抽出四個人，分兩組搭配（一人飾演客戶一人飾演前臺接待），從客戶一到公司到客戶離開公司的全程接待過程。通過實質演練，能讓實習生更好的更具體的了解到接待客戶的操作。